Корзина
791 отзыв
Интернет магазин Multi-Cent
+380
63
645-88-24
+380
95
377-06-65
+380
68
821-80-30
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • 1. Как мне оформить заказ?

    Вы можете оформить заказ у нас на сайте, через интернет.
    Выберите товар, который вас интересует, ознакомьтесь с его характеристиками, комплектацией, с его фотографиями.

    1. Нажмите на кнопку «Корзинка/Заказать», для его покупки.
    2. В «Корзине заказов» выберите необходимое количество товаров и проверьте  сумму к оплате. 
    3. Далее жмем на кнопку «Заказать».
    4. В меню «Оформление» заполните все графы.
    5. В графе «Выберите способ оплаты» (Предоплата), предполагает перечисление средств на карточку Приватбанка, № которой будет выслан вам дополнительно.
    6. В графе «Выберите способ доставки» (транспортная компания, НОВА ПОШТА, Укрпочта) выбираем предпочтительно «НОВА ПОШТА», т.к. это компания имеет большую сеть представительств и хороший сервис.
    Если вы желаете получить груз через другую компанию, выбираем «Укрпочта».  

    В графе «Город», пользуясь меню, рекомендуем выбрать сначала область (например: Житомирская область), а затем в новом появившемся окне указать город (например: Бердичев) и желательно, здесь же добавить № отделения (склада) в вашем городе.
    Номер склада Новой почты можно узнать по ссылке ниже.

     

    Получится где-то такая запись: Житомирская область, Бердичев, отделение № 2.
    В таком случае получается более полная информация.
    В графе «Имя» укажите ваше ФИО (например: Сидоров Иван Петрович).
    В графе «Email» введите ваш электронный адрес, на который будут отправлены данные по вашему заказу.
    В графе «Телефон» укажите контактный № телефона.
    Нажимаем кнопку «Отправить заказ».
    Получаем подтверждение.

  • 2.Сколько будет стоить доставка товара в регионы Украины ?

    Просчитать стоимость доставки товара в ваш город на склад или по адресу нахождения грузополучателя можно, кликнув по ссылке которые мы указали ниже, город отправителя – Одесса.

         

    Внимание:  Просчеты доставки УкрПочты являются не окончательными, сумма на доставку может не значительно варьироваться, в связи с добавлением упаковки, согласно условиям компании.

     

  • 3. Как быстро вы отправите мой заказ и сроки доставки в мой город ?

     

    Обычно все заказы отправляются (доставляются в отделение транспортной компании) в течение 24 ― 48 часов с момента подтверждения оплаты.
     

    Заказ считается подтверждённым, с момента предоставления полных данных которые указанны ниже:
    1. Скан чека об оплате.
    2. Время об оплате, сумму которую вы скинули.
    3. Данные получателя.

    Без всех этих данных, заказ обработан не будет.

    Бывают случаи, когда отправка может задержаться (не более чем на 72 часа с момента подтверждения заказа), что всегда согласовывается с покупателем.
    Мы некоим образом не может повлиять на скорость доставки товара выбранной вами транспортной компании (далее «ТК»).

    Приблизительные строки доставки ТК:
     

                      Картинки по запросу значок новая почта укрпочта  

                 Картинки по запросу значок новая почта укрпочта
     1-3 дня с момента отправки.  3-5 дней с момента отправки. 










    После отправки вашего заказа вам на телефон придёт СМС оповещение с номером декларации / трек-кодом, с помощью которых на сайте выбранной вами ТК вы сможете отслеживать передвижение вашего заказа.

     

     

  • 4. Как узнать, где находится груз?

    После отгрузки вашего товара вам на телефон приходить СМС сообщение с номером товара - транспортной накладной. 

    Что же с ним делать ?

    Да, просто введите его в окно, на сайте которые мы указали вам ниже.

     

                         
     

    И вы всегда узнаете где находится ваш заказ.